O Procon de São José dos Campos concluiu o Cadastro das Reclamações Fundamentadas e registradas em 2010. Com o cadastro, é divulgado também o ranking das 15 empresas que mais receberam reclamações dos consumidores no ano passado.

Assim como em 2009, a primeira colocada do ranking em 2010 é a Telefônica, que recebeu 148 reclamações. Apesar de liderar o ranking, a empresa registrou queda de 89% nas reclamações com relação ao ano de 2009, quando 1.302 queixas foram registradas.

Em segundo lugar está a Samsung, com 120 reclamações. A LG Eletrônica da Amazônia vem em terceiro com 114 reclamações. A quarta colocada foi a operadora de celular OI, com 91 reclamações. Em quinto lugar, com 85 reclamações, está a Bandeirante Energia.

O cadastro é referente ao período entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2010. O Procon funciona das 7h30 às 17h15, de segunda a sexta-feira, na Rua Vilaça, 681, Centro. O telefone para informações e reclamações é o 151.

Fonte: Procon SJC